Déclaration d'accessibilité

KLESIA s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses, progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site internet HCR Bien-être.

À cette fin, Klésia met en œuvre la stratégie et les actions suivantes:

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 (en cours de rédaction)

État de conformité

Le site internet hcrbienetre.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Tanaguru le 30 septembre 2025 révèle que :

  • Taux de conformité de l’échantillon audité : 56% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés sur l’ensemble de l’échantillon (9 pages).
  • Taux moyen de chaque page : Le taux de conformité moyen de chaque page de l’échantillon s’élève à 75%.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes : 

Non-conformité

Thématique 1 : images

  • Critère 1.3 : Certaines images porteuses d'information ont une alternative textuelle non pertinente.

Thématique 3 : Couleurs

  • Critère 3.2 : Le contraste entre la couleur de certains textes et la couleur de l’arrière-plan est insuffisant.

Thématique 6 : Liens

  • Critère 6.1 : Certains liens ne sont pas explicites.

Thématique 7 : Scripts

  • Critère 7.1 : Certains scripts sont incompatibles avec les technologies d’assistance.
  • Critère 7.4 : Les utilisateurs ne sont pas avertis des changements de contexte.
  • Critère 7.5 : Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d'assistance.

Thématique 8 : Éléments obligatoires

  • Critère 8.6 : Le titre de certaines pages manque de précision et de pertinence.
  • Critère 8.9 : Certaines balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.

Thématique 9 : Structuration de l’information

  • Critère 9.1 : La hiérarchie des titres n’est pas appropriée.
  • Critère 9.2 : La structure de certaines pages n’est pas cohérente.
  • Critère 9.3 : Certaines listes sont incorrectement structurées dans le code.

Thématique 10 : Présentation de l’information

  • Critère 10.1 : Des éléments de présentation sont présents dans le code au lieu d’être sur des feuilles de style.
  • Critère 10.2 : Certains contenus visibles porteurs d’information disparaissent lorsque les feuilles de style sont désactivées.
  • Critère 10.7 : Le style du focus natif du navigateur est supprimé ou dégradé.
  • Critère 10.9 : Certaines informations sont données uniquement par la forme, taille ou position.
  • Critère 10.10 : Certaines informations données par la forme, taille ou position ne sont pas complétées de manière pertinente.
  • Critère 10.13 : Certains contenus additionnels ne peuvent pas être masqués par l’utilisateur après leur apparition.

Thématique 11 : Formulaires

  • Critère 11.10 : Le contrôle de saisie n’est pas pertinent (Indication des champs obligatoires, exemple de type/format de données attendus, message d’erreur nominatif, etc.).
  • Critère 11.13 : La finalité de certains champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l'utilisateur.

Thématique 12 : Navigation

  • Critère 12.1 : Il manque un système de navigation en plus du menu (plan du site ou moteur de recherche global).
  • Critère 12.6 : les différentes zones présentes dans les pages (zones d'en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) ne peuvent être atteintes ou évitées.
  • Critère 12.8 : Dans chaque page web, l'ordre de tabulation dans le contenu est parfois incohérent.

Thématique 13 : Consultation

  • Critère 13.3 : Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles.
Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucuns
 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 04 février 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du service

  • HTML 5
  • CSS 3
  • Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivantes :

  • Firefox et NVDA (dernière version)
  • Safari et VoiceOver (dernière version)
  • Firefox et Jaws (version précédente)

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox
  • Extension Tanaguru Webext
  • Extension Web Developer
  • Extension Stylus
  • Extension HeadingsMap
  • Colour Contrast Analyser
  • Validateur HTML du W3C

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet hcrbienetre.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contactez-nous par e-mail : bal_accessibilite@klesia.fr

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.