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L’action sociale HCR : un engagement concret pour les salariés de la branche
L’action sociale HCR soutient les salariés du secteur face aux aléas de la vie grâce à des aides financières ciblées, incluses dans les contrats de prévoyance ou de santé.
Qu’est-ce que l’action sociale HCR ?
Dans un secteur où les exigences du quotidien peuvent peser lourd, l’action sociale mise en place pour les salariés des Hôtels, Cafés et Restaurants (HCR) représente un véritable filet de sécurité.
Portée par les partenaires sociaux et intégrée aux contrats de prévoyance ou de frais de santé HCR (via Klesia Prévoyance et Malakoff Humanis Prévoyance), elle propose des aides financières adaptées à des besoins très variés : santé, parentalité, événements exceptionnels, etc.
Ce dispositif est là pour répondre à des situations réelles, parfois urgentes, et permettre à chacun de faire face sans être seul. Une façon pour la branche HCR de rester proche des réalités du terrain et d’accompagner au mieux les professionnels du secteur.
La santé avant tout
L’action sociale HCR prévoit plusieurs formes d’aide pour accompagner les salariés dans les moments sensibles. Parce que se faire soigner ne devrait pas être un luxe !
Dépenses de santé importantes
Certains soins spécifiques pèsent lourd dans un budget. Dans ces moments-là, un coup de pouce peut vraiment changer les choses.
L’action sociale HCR peut accorder aux salariés une aide allant jusqu’à 1 500 € pour les aider à couvrir :
- Des prothèses dentaires prises en charge par la Sécurité sociale
- Des appareils auditifs, également pris en charge par la Sécurité sociale
- Une aide à domicile après une intervention chirurgicale, une hospitalisation de 3 jours ou plus, ou un accouchement par césarienne
- Des frais liés à un cancer ou à une maladie rare, comme des prothèses capillaires ou autres dépenses spécifiques
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salarié de la branche HCR au moment de la demande, et cotiser à HCR Santé depuis au moins un an. Les saisonniers sont éligibles s’ils justifient de 6 mois d’activité sur les 18 derniers mois, ou s’ils ont souscrit à l’option santé en intersaison depuis au moins un an
- Avoir un quotient familial mensuel inférieur ou égal à 1 700 €
- Cette aide concerne uniquement le salarié, et ne s’applique pas aux ayants droit (les membres de la famille du bénéficiaire de la protection sociale)
Précarité menstruelle
Depuis janvier 2025, une aide de 100 € par an est proposée aux salariées, saisonnières ou apprenties du secteur pour l’achat de protections hygiéniques réutilisables, comme les culottes menstruelles, les coupes ou les serviettes lavables.
Cette initiative vise à soutenir celles qui en ont besoin, tout en encourageant des solutions plus respectueuses du corps et de l’environnement.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salariée, apprentie ou saisonnière de la branche HCR, et cotiser à HCR Santé auprès de KLESIA ou Malakoff Humanis
- Avoir un quotient familial mensuel inférieur ou égal à 1 700 €
- Ne pas encore avoir atteint son 52ème anniversaire au moment de la demande
- Cette aide concerne uniquement la salariée, et ne s’applique pas aux ayants droit
Invalidité, décès ou arrêt de travail prolongé
Certaines situations bousculent tout : un arrêt maladie prolongé, une invalidité, un décès dans la famille… Quand ces épreuves entraînent des difficultés financières, il est possible de solliciter une aide ponctuelle. Chaque dossier est étudié avec attention par la commission d’action sociale qui évalue l’aide pouvant être allouée au cas par cas.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salarié HCR et cotiser à la prévoyance HCR (via Klesia ou Malakoff Humanis) au moment de la demande
- Justifier d’un an d’ancienneté (ou 6 mois sur les 18 derniers mois pour les saisonniers) au moment de la demande
- Être confronté à des difficultés financières liées à un arrêt maladie, une invalidité ou un décès, survenus de manière exceptionnelle ou imprévisible
Soutien des familles
Travailler dans le secteur HCR tout en élevant un ou plusieurs enfants peut représenter un véritable défi. Pour alléger cette charge, l’action sociale HCR propose plusieurs aides destinées à soutenir les familles.
Aide aux frais de garde
Avoir recours à un mode de garde, qu’il soit collectif ou individuel, représente un coût important pour de nombreux salariés. Pour les accompagner, une aide forfaitaire annuelle est prévue :
- 500 € par an pour chaque enfant de moins de 4 ans,
- 200 € par an pour les enfants de 4 à 11 ans,
- 1 000 € par an si l’enfant est en situation de handicap, jusqu’à 11 ans
Le montant de l’aide est doublé si le salarié est parent isolé ou si les deux membres du couple cotisent à la prévoyance HCR.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salarié HCR à la date de la demande et cotiser à la prévoyance HCR (via Klesia ou Malakoff Humanis)
- Avoir au moins 6 mois d’ancienneté (6 mois sur les 18 derniers mois pour les saisonniers)
- Recourir à un mode de garde collectif ou individuel
- Ne pas dépasser un quotient familial mensuel de 1 700 €
- Une seule demande possible par an, avec un délai de 6 mois minimum entre deux demandes identiques
Parent isolé
Élever seul un ou plusieurs enfants n’est jamais simple. Pour alléger cette responsabilité, l’action sociale HCR propose une aide financière annuelle pour les parents isolés :
- 1 000 € pour le premier enfant,
- 300 € par enfant supplémentaire,
L’aide peut aller jusqu’à 1 900 € par an, doublée si l’enfant est en situation de handicap.
Cette aide est versée jusqu’aux 16 ans de l’enfant, ou 26 ans s’il poursuit des études. Un soutien précieux pour couvrir les dépenses du quotidien et faire face plus sereinement aux besoins d’une famille monoparentale.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être parent isolé
- Être salarié HCR au moment de la demande
- Cotiser à la prévoyance HCR (via Klesia ou Malakoff Humanis) au moment de la demande
- Avoir 6 mois d’ancienneté minimum (6 mois sur les 18 derniers mois pour les saisonniers) au moment de la demande
- Avoir un quotient familial mensuel inférieur ou égal à 1 700 €
- Une seule demande par an, avec 6 mois d’intervalle minimum entre deux demandes similaires
Soutien ponctuel
Que ce soit pour passer son permis ou faire face à un événement exceptionnel, l’action sociale HCR propose aussi des aides ponctuelles.
Aide au permis de conduire ou BSR (brevet de sécurité routière)
Avoir son permis, c’est souvent indispensable pour décrocher ou garder un emploi dans le secteur HCR. C’est pourquoi une aide financière peut être accordée pour le permis B ou le brevet de sécurité routière :
- Jusqu’à 700 € pour le permis B, selon les frais engagés
- 50 % du coût de la formation pris en charge pour le BSR
L’aide est versée directement à l’auto-école, ou au bénéficiaire si la formation est déjà payée ou si le permis a été obtenu depuis moins de trois mois.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salarié, apprenti ou en contrat de professionnalisation dans la branche HCR au moment de la demande
- Cotiser au régime de prévoyance HCR (via Klesia ou Malakoff Humanis) au moment de la demande
- Ne pas dépasser un quotient familial mensuel de 1 700 €
- Pour le permis B :
- 2 ans d’ancienneté pour les salariés
- 6 mois d’ancienneté sur les 18 derniers mois pour les saisonniers
- Être engagé en 2e année d’apprentissage ou en 1re année si un CAP HCR a déjà été obtenu
- Pas de condition d’ancienneté pour le BSR
Evénement majeur et exceptionnel
Certaines situations, comme une catastrophe naturelle, un incendie ou une tempête, peuvent avoir un impact direct sur la vie personnelle ou professionnelle. En cas de logement sinistré ou de fermeture temporaire de l’entreprise ayant entraîné au moins 10 jours de chômage partiel, une aide exceptionnelle peut être accordée : 1 000 € par salarié, 500 € supplémentaires par enfant à charge.
Deux situations ouvrent droit à cette aide :
- Le logement du salarié est sinistré
- Ou l’entreprise est contrainte de fermer, avec mise en chômage partiel du personnel pendant au moins 10 jours.
Les conditions pour bénéficier de cette aide
- Être salarié HCR au moment de la demande
- Cotiser à la prévoyance HCR (Klesia ou Malakoff Humanis) au moment de la demande
- Résider ou travailler dans un territoire officiellement reconnu comme touché par un événement exceptionnel
- Cette aide n’est pas soumise à un plafond de ressources, mais nécessite de transmettre les justificatifs adaptés à la situation (voir page dédiée)
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